Доставка, оплата та повернення
Коротко про те, як ви отримуєте замовлення, чим за нього платите і що робити, якщо товар не підійшов. Повні умови — у договорі публічної оферти.
Доставка
- «Нова Пошта» — по всій Україні, у відділення або кур'єром за адресою.
- «Укрпошта» — по всій Україні, у відділення; за домовленістю під час підтвердження замовлення.
- За кордон — DHL і FedEx, вартість і строк узгоджуємо окремо.
- Самовивіз — у Києві, за попереднім узгодженням часу.
- Дрібне обладнання (контролери, зчитувачі, аксесуари) зазвичай відправляємо наступного робочого дня після підтвердження замовлення.
- Великогабаритні позиції (шлагбауми, водомати, пральні машини) відправляємо після узгодження строку — він залежить від наявності на складі.
Доставка безкоштовна — тариф «Нової Пошти» оплачуємо ми, незалежно від ваги, габаритів і міста. Самовивіз у Києві теж без оплати. Тобто в кошику ви бачите кінцеву суму: доплат при отриманні немає.
Оплата
- Безготівковий розрахунок на рахунок — для ФОП і компаній, з документами.
- Оплата карткою за рахунком-посиланням.
- Накладений платіж — за домовленістю.
Ціна товару на сайті вказана в гривнях і чинна на момент замовлення. Монтаж, пусконалагодження й додаткові послуги — окремо: їх вартість залежить від об'єкта, і менеджер узгоджує її до оплати.
Повернення та обмін
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі) згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» — якщо він не був у користуванні, збережені товарний вигляд, пломби, ярлики та комплектність, і є розрахунковий документ.
Щоб оформити повернення, напишіть на i@naglyad.pro або зателефонуйте +38 (096) 000-76-03 — ми підкажемо, як відправити товар. Гроші повертаємо тим самим способом, яким надійшла оплата, протягом строку, визначеного законом. Вартість зворотної пересилки оплачує покупець, окрім випадків, коли товар неякісний або надіслали не те.
Гарантія
На нове обладнання діє гарантія виробника, на відновлену техніку — наша гарантія, і в обох випадках строк указаний у картці товару. Якщо в межах гарантії виявиться несправність — ремонтуємо або міняємо.
Питання
Телефон +38 (096) 000-76-03, пошта i@naglyad.pro. Пишіть також у Telegram — відповідаємо в робочі години.